Система поддержки принятия решений с ИИ, где решает человек
Система поддержки принятия решений с ИИ готовит дело для человека: собирает факты, применяет ваши критерии, пишет рекомендацию с обоснованием и записывает итоговое решение сотрудника. Remolda строит такую систему за шесть недель за 9 800 CAD + HST.
Коротко
- Цена: 9 800 CAD + HST за шестинедельный Пилотный ИИ-спринт: поддержка одного процесса принятия решений в работе.
- Система собирает дело, проверяет его по вашим письменным критериям, пишет рекомендацию с обоснованием и записывает, что решил человек.
- Подходит для решений, которые можно проверить: право на услугу, первичная сортировка, кредитная проверка или оценка рисков, проверка договоров, распределение ресурсов.
- Проект учитывает канадские правила об автоматизированных решениях: ст. 12.1 Закона 25 Квебека (Loi 25 / Law 25), а для федеральных учреждений — Директиву об автоматизированном принятии решений (Directive on Automated Decision-Making).
- Каждая рекомендация показывает свои источники, поэтому проверяющий сверяет её за несколько минут.
Ваша ситуация
Поддержка решений подходит командам, которые много раз в неделю выносят однотипные суждения. Типичные ситуации:
- Дело собирается часами. Решение принимается быстро, медленно идёт сбор фактов.
- Разные проверяющие, разные итоги. Похожие дела получают разные ответы, за ними следуют обжалования.
- Критерии живут в головах. Опытный специалист уходит на пенсию и уносит логику решений с собой.
- Аудиторы спрашивают «почему». Причины прошлых решений трудно восстановить.
Что делает система
| Шаг | Система | Человек |
|---|---|---|
| Сбор | Сводит записи, документы и историю в одно представление дела | Добавляет контекст, которого система не видит |
| Проверка | Сверяет дело с письменными критериями, отмечает пробелы | Подтверждает или исправляет отметки |
| Рекомендация | Пишет вариант итога с обоснованием и источниками | Решает и подписывает |
| Запись | Записывает рекомендацию, решение и расхождения | Объясняет несогласие одной строкой |
| Обучение | Показывает, как часто решения совпадают с рекомендацией и где расходятся | При необходимости обновляет критерии |
Если на входе в основном документы, шаг сбора использует интеллектуальную обработку документов. Оценки и прогнозы для дела поступают из предиктивной аналитики.
Канадские правила, которые определяют проект
- Закон 25 Квебека, ст. 12.1. О решении в отношении человека, основанном исключительно на автоматизированной обработке, нужно сообщить этому человеку. Он может запросить использованную информацию и основные факторы и направить замечания сотрудникам, которые вправе пересмотреть решение.
- Директива об автоматизированном принятии решений. Федеральные учреждения проводят и публикуют оценку алгоритмического воздействия до запуска системы; уровень воздействия определяется от I до IV.
- Законопроект C-36. Внесён в июне 2026 года и предлагает обязанности по прозрачности для автоматизированных решений в отношении людей. Законом он пока не стал.
Подробности для вашей отрасли — на странице соответствие ИИ требованиям в Канаде.
Что входит в Пилотный ИИ-спринт
Записанные критерии. Ваши правила и логика опытных специалистов превращаются в чек-лист, которым пользуются и система, и люди.
Один процесс принятия решений в работе. Представление дела, проверки, черновик рекомендации и журнал решений.
Калибровка и учёт несогласий. Показатели, по которым видно, судят ли проверяющие по-прежнему самостоятельно.
Уведомления и записи. Текст уведомления и поля журнала, которые соответствуют применимым к вам правилам.
Обучение и инструкция по эксплуатации. Для проверяющих и для сотрудника, который отвечает за критерии.
Сроки
Шесть недель от старта. По нашему опыту, обычно это две недели на критерии и доступы, две недели разработки и тестирования на прошлых делах и две недели живой работы с разбором. Юридическая проверка или проверка текста уведомления на соответствие требованиям о приватности может добавить время.
Стоимость
Пилотный ИИ-спринт стоит 9 800 CAD + HST, цена фиксированная, за один процесс принятия решений. Использование моделей и хостинга выставляет поставщик. Если сначала нужно решить, какие решения поддерживать, Аудит возможностей ИИ (2 900 CAD) засчитывается в спринт. Подробнее — на странице цен.
Почему Remolda для поддержки принятия решений
- Решает человек. Ответственность остаётся за конкретным сотрудником.
- Обоснования записываются. Каждая рекомендация и каждое несогласие попадают в журнал.
- Канадские правила учтены в проекте. Закон 25, федеральная Директива и ваша политика использования ИИ.
- Фиксированные цена и объём. Один процесс, шесть недель.
- Английский и французский. Представления дел и уведомления на обоих языках.
Как идёт работа
Спринт охватывает этапы Стратегия и Внедрение цикла Remolda (Аудит → Стратегия → Внедрение → Обучение → Развитие).
- Вводный звонок. 30 минут: какое решение, как часто, кто подписывает.
- Критерии и прошлые дела. Письменные правила и выборка прошлых дел.
- Разработка и проверка на истории. Система работает на прошлых делах, результаты сравниваются с фактическими итогами.
- Запуск. Проверяющие пользуются системой каждый день, несогласия учитываются.
- Разбор. Время на дело и согласованность решений в сравнении с базовыми показателями, затем решение: продолжаем, корректируем или останавливаемся.
Частые вопросы
Что такое система поддержки принятия решений с ИИ?
Это программа, которая готовит решение для человека. Она собирает нужные записи, применяет критерии организации, отмечает риски и пишет рекомендацию с обоснованием. Решение принимает и подписывает конкретный сотрудник, а система записывает и рекомендацию, и решение.
Сколько стоит система поддержки принятия решений с ИИ?
Шестинедельный Пилотный ИИ-спринт от Remolda стоит 9 800 CAD + HST за один процесс принятия решений в работе, включая описание критериев, разработку, обучение проверяющих и инструкцию по эксплуатации. Использование моделей и хостинга выставляет поставщик.
Распространяется ли Закон 25 Квебека на решения, принятые с помощью ИИ?
Статья 12.1 применяется, когда решение о человеке основано исключительно на автоматизированной обработке: человека нужно уведомить, он может запросить использованную информацию и основные факторы и направить замечания сотрудникам, которые вправе пересмотреть решение. Если решение принимает человек, анализ меняется; проект мы документируем в любом случае.
Что требует федеральная Директива об автоматизированном принятии решений?
Для федеральных учреждений Директива требует оценку алгоритмического воздействия (Algorithmic Impact Assessment), опубликованную до запуска автоматизированной системы принятия решений, и устанавливает четыре уровня воздействия с соответствующими мерами защиты. На частные компании она не распространяется.
Как сделать так, чтобы проверяющие не одобряли рекомендации ИИ механически?
Рекомендации показывают доказательства и степень неопределённости, часть дел для калибровки передаётся без рекомендации, а журнал отслеживает, как часто проверяющие меняют итог. Эти цифры разбираем каждый месяц.
Какие решения подходят лучше всего?
Частые решения с письменными критериями и историей прошлых итогов: право на пособие или участие в программе, первичная сортировка заявок, оценка риска поставщика или кредитного риска, проверка условий договоров.
Сколько времени это занимает?
Шесть недель от старта. По нашему опыту, записать критерии, которыми команда реально пользуется, дольше, чем построить систему.
Источники
- Секретариат Совета казначейства Канады — Директива об автоматизированном принятии решений (Directive on Automated Decision-Making)
- LégisQuébec — закон о защите персональных данных в частном секторе (P-39.1), ст. 12.1
- Парламент Канады — законопроект C-36 (45-й парламент), LEGISinfo
- Комиссар по защите частной жизни Канады (OPC) — ИИ, приватность и ваш бизнес
Факты проверены:
Связанные услуги
Этапы подхода
Похожие материалы
ИИ для финансовой отчётности в Канаде: автоматизация закрытия месяца, анализа отклонений и отчётов для совета директоров
ИИ для производства в Канаде: предиктивное обслуживание, контроль качества и оптимизация цепочки поставок
ИИ для юридических фирм в Канаде: проверка документов, правовые исследования и работа с клиентами без нарушения профессиональных правил
Поговорите с консультантом по ИИ-трансформации
30-минутный звонок: вы описываете ситуацию, мы говорим, с чего начать и сколько это будет стоить.
Записаться на звонок 30 мин30 минут. На английском или французском.